よくある質問

製品に関する質問

1）じゃがいもを丸ごと撃ってもいいですか？

いいえ、ジャガイモ大砲はジャガイモ全体を撃つことができませんでした。ジャガイモ大砲は燃焼の原理で作動し、完全に密閉され潤滑されたバレルを必要とします。したがって、ジャガイモはバレルの内側の正確なサイズである必要があります。ジャガイモはこれらの仕様に成長しないため、すべてのジャガイモ大砲は、ジャガイモの芯をバレルの端に切り落として使用するように設計されています。これを簡単にするために、バレルを研ぎ、マズルナイフを作成します。バレルの端に小さなジャガイモを落とすだけでは、チャンバーを加圧してジャガイモを推進するために必要なシールを得ることができません。

2）Tシャツ、クリスマスライト、釣り糸、アマチュア無線線などを撮影できますか？。

いいえ。動作しないだけでなく、非常に危険です。じゃがいもだけお願いします。

支払いとチェックアウトの情報

1）どのような支払い方法を受け入れますか？

承認されたクレジットカード：

ビザ
MasterCard
発見
アメリカンエキスプレス
JCB
ダイナースクラブ

その他のお支払い方法：

Apple Pay

重要な支払い情報：

セキュリティのため、請求名と住所は、支払いに使用したクレジットカードのものと一致している必要があります。当社は、この基準を満たさない注文をキャンセルする権利を留保します。

2）あなたのサイトは安全ですか？私の個人情報は安全ですか？

注文情報を安全に保つために、Secure Socket Layer（SSL）と呼ばれる業界標準の暗号化プロトコルを使用しています。

私たちはあなたの個人情報を安全に保つことに大きな誇りを持っています。 Secure Socket Layer（SSL）テクノロジーは、注文時に送信される情報を暗号化します。情報はコンピューター上で暗号化され、インターネットを介してごちゃ混ぜのコードとして送信され、安全なサーバー上でデコードされます。転送中に読み取ることはできません。

ご注文がSecureSocketLayerに確実に行われるようにするために、ブラウザにいくつかの視覚的な手がかりが表示されます。

チェックアウトプロセス中に、ブラウザのURLの場所にある「http」が「https」に変わることに気付くでしょう。
使用しているブラウザに応じて、ブラウザのウィンドウの左下または右下隅に閉じたロックが表示されます。

また、お客様から受け取った情報を他人に漏らすことはありません。他の会社、代理店、個人にあなたの名前、クレジットカード情報、購入履歴を貸与、販売、提供することはありません。

配送、追跡、配送情報

1）どの配送方法を使用していますか？

注文の大部分は、米国郵便局を通じて優先郵便で発送されます。大量注文はUPSGroundMailで発送されます。

2）送料はいくらですか？

送料は重量に基づいており、合計はショッピングカートとチェックアウトプロセスの両方で確認できます。小さなパッケージのUPSとFedExの価格よりも安いUSPSPriorityMailを利用することで、配送料と輸送時間を低く抑え、米国内のどこにでも2〜3営業日で配達します。

3）注文はどのくらいの速さで発送されますか？

注文の大部分は24営業時間以内に発送されます。特定の注文についてリードタイムの質問がある場合は、お問い合わせページのフォームを使用してお問い合わせください。

4）どの国に発送しますか？国際配送の費用はいくらですか？

世界中のほとんどの国に発送します。海外からの注文はウェブサイトで直接行うことができます。ショッピングカートと最初のチェックアウトページに表示される送料は、米国内を反映しています。料金ですが、国を含む配送情報を入力すると、配送料金が更新され、現在地の更新された国際料金が表示されます

5）貨物を受け取るのにどのくらい時間がかかりますか？

注文の大部分はUSPS優先郵便で発送され、米国内のどこにでも配達されるのに2〜3営業日かかり、世界中に配達されるのに6〜10営業日かかります（実際の日数は通関遅延によって異なります）。

6）注文を追跡するにはどうすればよいですか？

注文のステータスを追跡するには、アカウントにログインして注文をクリックしてください。ご注文の商品が発送されると、追跡リンクが記載されたメールも届きます。

7）注文が届きませんでした。失われたと思います。私は今何をしますか？

紛失したパッケージを報告するには、次の手順に従ってください。

FAQ＃8に記載されているパッケージを追跡するための手順に従ってください。
パッケージが配達済みと表示されず、米国での注文で7営業日以上、海外での注文で11日以上輸送されている場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。紛失したパッケージをカスタマーサービスに報告するページ。

パッケージが配達されたと表示されているが、を受け取っていない場合は、次の手順に従ってください。

すべての配達場所（郵便受け、ドア、ポーチ、パティオ、ガレージのドアなど）を確認します。

家にいる全員にパッケージを受け取っていないことを確認するように依頼しますが、伝えるのを忘れてください。これがどれほど頻繁に起こるか信じられないでしょう。

郵便受けに郵便局の配達伝票がないこと、またはドアの1つにFedExまたはUPSの通知がないことを確認してください。家にいる全員に、これらの配達通知のいずれかを受け取っていないことを確認し、あなたに伝えるのを忘れるように依頼してください。

配送業者のウェブサイトから追跡の詳細情報を印刷し、配送業者に表示します。パッケージを受け取っていないことを伝え、パッケージの追跡を手伝ってもらいます。

返品ポリシー

1）返金保証はありますか？

Tater Toysは、30日間の返金保証を提供できることを誇りに思っています。保証の対象となるには：

最初の注文日から30日以内に返品リクエストを送信する必要があります。

アイテムは開封されていない必要があり、すべてのオリジナルの製品梱包材が含まれている必要があります。

2）注文を返品するにはどうすればよいですか？

ご注文がFAQ＃10に記載されている返品基準を満たしている場合は、お問い合わせページのフォームを使用してご連絡いただき、返品手順をご確認ください。

3）アイテムが破損しています。どうすれば交換品を入手できますか？

破損した商品を報告するには、お問い合わせページ
のフォームを使用してお問い合わせください

マイアカウント

1）アカウントを作成するにはどうすればよいですか？

アカウントの作成をクリックしてください。

2）自分のアカウントにログインするにはどうすればよいですか？

マイアカウントにログインをクリックしてください。

3）ログインやパスワードを忘れてしまいました。この情報を取得するにはどうすればよいですか？

セキュリティ上の理由から、ログイン情報とパスワード情報をメールで送信することはありません。パスワードをリセットするには、マイアカウントページにアクセスし、[パスワードをお忘れですか？]をクリックしてください。リンクをクリックし、メールアドレスを入力して[送信]をクリックします。これにより、パスワードをリセットするためのリンクが記載されたメールが送信されます。

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