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Chariot 0

FAQ

QUESTIONS SUR LE PRODUIT

1) Puis-je tirer des pommes de terre entières ?

Non, les canons à pommes de terre n'ont jamais été capables de tirer sur des pommes de terre entières. Un canon à patate fonctionne sur le principe de la combustion et nécessite un canon parfaitement étanche et lubrifié. Par conséquent, la pomme de terre doit avoir la taille exacte de l'intérieur du baril. Étant donné que les pommes de terre ne poussent pas selon ces spécifications, tous les canons à pommes de terre sont conçus pour être utilisés en cisaillant le cœur de la pomme de terre jusqu'à l'extrémité du canon. Pour faciliter cela, nous aiguisons nos barils, créant un couteau de bouche. Si vous vous contentez de déposer une petite pomme de terre au fond du canon, vous n'obtiendrez pas l'étanchéité nécessaire pour pressuriser la chambre et propulser la pomme de terre.

2) Puis-je filmer des T-shirts, des lumières de Noël, une ligne de pêche, un fil radioamateur, etc. ?.

Non. Non seulement cela ne fonctionnera pas, mais c'est aussi très dangereux. Pommes de terre uniquement, s'il vous plaît.

INFORMATIONS DE PAIEMENT ET DE COMMANDE

1) Quelles méthodes de paiement acceptez-vous ?

Cartes de crédit acceptées :

  • Visa
  • MasterCard
  • Découvrir
  • American Express
  • JCB
  • Diner's Club

Autres modes de paiement :

  • Apple Pay

Informations de paiement importantes :

Pour votre sécurité, votre nom et votre adresse de facturation doivent correspondre à ceux de la carte de crédit utilisée pour le paiement. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande qui ne répond pas à ces critères.

2) Votre site est-il sécurisé ? Mes informations personnelles seront-elles en sécurité ?

Nous utilisons le protocole de cryptage standard de l'industrie connu sous le nom de Secure Socket Layer (SSL) pour sécuriser les informations de votre commande.

Nous sommes très fiers de garder vos informations personnelles en toute sécurité. La technologie Secure Socket Layer (SSL) crypte les informations que vous nous transmettez lors de votre commande. Les informations sont cryptées sur votre ordinateur, envoyées via Internet sous forme de code brouillé et décodées sur notre serveur sécurisé. Il ne peut pas être lu en transit.

Pour vous assurer que votre commande est passée sur un Secure Socket Layer, plusieurs indices visuels sont affichés par votre navigateur.

  1. Pendant le processus de paiement, vous remarquerez que le "http" dans l'emplacement de l'URL de votre navigateur sera remplacé par "https".
  2. Votre navigateur affichera un cadenas fermé dans le coin inférieur gauche ou droit de la fenêtre, selon le navigateur que vous utilisez.

En outre, nous ne divulguerons aucune information que nous recevons des clients à qui que ce soit. Nous ne louerons, ne vendrons ni ne donnerons votre nom, vos informations de carte de crédit ou votre historique d'achat à une autre société, agence ou individu.

INFORMATIONS D'EXPÉDITION, DE SUIVI ET DE LIVRAISON

1) Quelles méthodes d'expédition utilisez-vous ?

La majorité de nos commandes sont expédiées par courrier prioritaire via la poste des États-Unis. Les commandes plus importantes seront expédiées via UPS Ground Mail.

2) Combien coûte l'expédition ?

Les frais d'expédition sont basés sur le poids et les totaux peuvent être consultés à la fois dans le panier et tout au long du processus de paiement. Nous gardons nos frais d'expédition et nos temps de transit bas en utilisant USPS Priority Mail, qui est moins cher que les tarifs UPS et FedEx pour les petits colis, et ils livrent partout aux États-Unis en 2-3 jours ouvrables.

3) Dans quel délai ma commande sera-t-elle expédiée ?

La majorité de nos commandes sont expédiées dans les 24 heures ouvrables. Si vous avez une question sur le délai de livraison concernant une commande spécifique, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire sur la page Contactez-nous.

4) Dans quels pays expédiez-vous ? Combien coûte l'expédition internationale ?

Nous expédions dans la plupart des pays du monde. Les commandes internationales peuvent être passées directement sur le site Web. Le montant d'expédition indiqué dans le panier et initialement sur la page de paiement reflétera les États-Unis.tarifs, mais une fois que vous avez entré vos informations d'expédition, y compris votre pays, les tarifs d'expédition seront actualisés et afficheront le tarif international mis à jour pour votre emplacement

5) Combien de temps faut-il pour recevoir un envoi ?

La majorité de nos commandes sont expédiées via USPS Priority Mail et ne prennent que 2 à 3 jours ouvrables pour une livraison partout aux États-Unis et 6 à 10 jours ouvrables pour une livraison dans le monde entier (le nombre réel de jours peut varient en fonction des retards douaniers).

6) Comment puis-je suivre ma commande ?

Pour suivre l'état de votre commande, veuillez vous connecter à votre compte et cliquer sur votre commande. Vous recevrez également un e-mail contenant des liens de suivi une fois votre commande expédiée.

7) Ma commande n'est jamais arrivée. Je pense que c'est perdu. Que dois-je faire maintenant ?

Pour signaler un colis perdu, veuillez suivre ces étapes :

  1. Suivez les instructions de suivi de votre colis répertoriées dans la FAQ #8.
  2. Si le colis ne semble pas livré et qu'il est en transit depuis plus de 7 jours ouvrés pour les commandes aux États-Unis et 11 jours pour les commandes internationales, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire sur le Contact Page Us pour signaler le colis perdu au service client.
  3. Si le colis s'affiche livré, mais que vous ne l'avez pas reçu, veuillez suivre ces instructions :
    • Vérifiez tous les lieux de livraison - boîtes aux lettres, portes, porches, patios, portes de garage, etc.
    • Demandez à tout le monde dans votre maison de s'assurer qu'ils n'ont pas reçu le colis, mais oubliez de vous le dire. Vous ne croiriez pas à quelle fréquence cela arrive.
    • Assurez-vous qu'il n'y a pas de bordereau de livraison de la poste dans votre boîte aux lettres ni d'avis FedEx ou UPS sur l'une de vos portes. Demandez à toutes les personnes de votre domicile de s'assurer qu'elles n'ont pas reçu l'un de ces avis de livraison et qu'elles oublient de vous le dire.
    • Imprimez les informations détaillées de suivi sur le site Web du transporteur et montrez-les à votre transporteur. Dites-leur que vous n'avez pas reçu le colis et demandez-leur de vous aider à retrouver le colis.

POLITIQUE DE RETOUR

1) Avez-vous une garantie de remboursement ?

Tater Toys est fier d'offrir une garantie de remboursement de 30 jours. Pour bénéficier de la garantie :

  • Vous devez soumettre votre demande de retour dans les 30 jours à compter de la date de commande initiale.
  • L'article ne doit jamais avoir été ouvert et doit avoir tous les matériaux d'emballage d'origine du produit.

2) Comment puis-je retourner ma commande ?

Si votre commande répond aux critères de retour répertoriés dans la FAQ 10, veuillez nous contacter à l'aide du formulaire de la page Contactez-nous pour obtenir les instructions de retour.

3) Mon article est endommagé. Comment puis-je obtenir un remplacement ?

Pour signaler un article endommagé, veuillez nous contacter à l'aide du formulaire de la page Contactez-nous

MON COMPTE

1) Comment créer un compte ?

Veuillez cliquer sur Créer un compte.

2) Comment puis-je me connecter à mon compte ?

Veuillez cliquer sur Connexion à Mon compte.

3) J'ai oublié mon identifiant et/ou mon mot de passe. Comment puis-je obtenir ces informations ?

Pour votre sécurité, nous n'envoyons pas d'informations de connexion et de mot de passe par e-mail. Pour réinitialiser votre mot de passe, veuillez visiter la page Mon compte, cliquez sur "Mot de passe oublié ?" lien, entrez votre adresse e-mail et cliquez sur Soumettre. Cela vous enverra un e-mail avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe.

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