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Häufig gestellte Fragen

PRODUKTFRAGEN

1) Kann ich ganze Kartoffeln schießen?

Nein, Kartoffelkanonen waren noch nie in der Lage, ganze Kartoffeln zu schießen. Eine Kartoffelkanone arbeitet nach dem Verbrennungsprinzip und erfordert einen perfekt abgedichteten und geschmierten Lauf. Daher muss die Kartoffel genau die Größe des Fassinnenraums haben. Da Kartoffeln nicht nach diesen Spezifikationen wachsen, sind alle Kartoffelkanonen so konzipiert, dass sie verwendet werden, indem der Kern der Kartoffel in das Ende des Fasses abgeschert wird. Um dies zu erleichtern, schärfen wir unsere Läufe und erstellen ein Mündungsmesser. Wenn Sie einfach eine kleine Kartoffel in das Ende des Fasses fallen lassen, erhalten Sie nicht die notwendige Dichtung, um die Kammer unter Druck zu setzen und die Kartoffel anzutreiben.

2) Darf ich T-Shirts, Weihnachtsbeleuchtung, Angelschnüre, Amateurfunkkabel usw. fotografieren?

Nein. Es wird nicht nur nicht funktionieren, sondern es ist auch sehr gefährlich. Nur Kartoffeln, bitte.

ZAHLUNGS- UND BEZAHLUNGSINFORMATIONEN

1) Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Kreditkarten akzeptiert:

  • Visum
  • MasterCard
  • Entdecken
  • American Express
  • JCB
  • Dinner's Club

Andere Zahlungsformen:

  • Apple Pay

Wichtige Zahlungsinformationen:

Zu Ihrer Sicherheit müssen Ihr Rechnungsname und Ihre Rechnungsadresse mit denen der zur Zahlung verwendeten Kreditkarte übereinstimmen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, die diese Kriterien nicht erfüllen.

2) Ist Ihre Website sicher? Sind meine persönlichen Daten sicher?

Wir verwenden das branchenübliche Verschlüsselungsprotokoll Secure Socket Layer (SSL), um Ihre Bestellinformationen zu schützen.

Wir sind sehr stolz darauf, Ihre persönlichen Daten sicher und geschützt aufzubewahren. Die Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt die Informationen, die Sie uns senden, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Die Informationen werden auf Ihrem Computer verschlüsselt, als durcheinandergebrachter Code über das Internet gesendet und auf unserem sicheren Server entschlüsselt. Es kann während der Übertragung nicht gelesen werden.

Um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung auf einem Secure Socket Layer aufgegeben wird, gibt es mehrere visuelle Hinweise, die von Ihrem Browser angezeigt werden.

  1. Während des Bestellvorgangs werden Sie feststellen, dass sich das "http" in der URL-Adresse Ihres Browsers in "https" ändert.
  2. Ihr Browser zeigt ein geschlossenes Schloss in der unteren linken oder rechten Ecke des Fensters an, je nachdem, welchen Browser Sie verwenden.

Darüber hinaus geben wir keine Informationen, die wir von Kunden erhalten, an Dritte weiter. Wir vermieten, verkaufen oder geben Ihren Namen, Ihre Kreditkarteninformationen oder Ihre Kaufhistorie nicht an andere Unternehmen, Agenturen oder Einzelpersonen weiter.

VERSAND-, VERFOLGUNGS- UND LIEFERINFORMATIONEN

1) Welche Versandmethoden verwenden Sie?

Die meisten unserer Bestellungen werden per Priority Mail über das Postamt der Vereinigten Staaten versandt. Größere Bestellungen werden per UPS Ground Mail versendet.

2) Wie viel kostet der Versand?

Die Versandkosten basieren auf dem Gewicht und die Gesamtsummen können sowohl im Einkaufswagen als auch während des Bestellvorgangs angezeigt werden. Wir halten unsere Versandkosten und Transitzeiten niedrig, indem wir USPS Priority Mail verwenden, das günstiger ist als die Preise von UPS und FedEx für kleine Pakete, und sie liefern überall in den USA in 2-3 Werktagen.

3) Wie schnell wird meine Bestellung versendet?

Die meisten unserer Bestellungen werden innerhalb von 24 Geschäftsstunden versandt. Wenn Sie eine Frage zur Lieferzeit zu einer bestimmten Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Formular auf der Seite „Kontakt“.

4) In welche Länder liefern Sie? Wie viel kostet der internationale Versand?

Wir versenden in die meisten Länder weltweit. Internationale Bestellungen können direkt auf der Website aufgegeben werden. Der im Einkaufswagen und zunächst auf der Checkout-Seite angezeigte Versandbetrag entspricht den US-Inlandspreisen.Versandkosten, aber sobald Sie Ihre Versandinformationen einschließlich Ihres Landes eingegeben haben, werden die Versandkosten aktualisiert und zeigen die aktualisierten internationalen Tarife für Ihren Standort an

5) Wie lange dauert es, bis ich eine Sendung erhalte?

Die meisten unserer Bestellungen werden per USPS Priority Mail versandt und benötigen nur 2–3 Werktage für die Lieferung überall in den USA und 6–10 Werktage für die Lieferung weltweit (die tatsächliche Anzahl von Tagen kann variieren je nach Zollverzögerungen).

6) Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Um den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen, melden Sie sich bitte bei Ihrem Konto an und klicken Sie auf Ihre Bestellung. Sie erhalten außerdem eine E-Mail mit Tracking-Links sobald Ihre Bestellung versandt wird.

7) Meine Bestellung ist nie angekommen. Ich denke, es ist verloren. Was mache ich jetzt?

Um ein verlorenes Paket zu melden, folgen Sie bitte diesen Schritten:

  1. Folgen Sie den Anweisungen zur Verfolgung Ihres Pakets, die in FAQ Nr. 8 aufgeführt sind.
  2. Wenn das Paket nicht als zugestellt angezeigt wird und es mehr als 7 Werktage bei US-Bestellungen und 11 Tage bei internationalen Bestellungen unterwegs war, kontaktieren Sie uns bitte über das Formular unter Kontakt Uns-Seite, um das verlorene Paket dem Kundendienst zu melden.
  3. Wenn das Paket zugestellt angezeigt wird, Sie es aber nicht erhalten haben, befolgen Sie bitte diese Anweisungen:
    • Überprüfen Sie alle Lieferorte – Briefkästen, Türen, Veranden, Terrassen, Garagentore usw.
    • Bitten Sie jeden in Ihrem Haus, sich zu vergewissern, dass er das Paket nicht erhalten hat, aber vergessen Sie, es Ihnen mitzuteilen. Sie glauben nicht, wie oft das passiert.
    • Stellen Sie sicher, dass sich kein Postlieferschein in Ihrem Briefkasten oder eine FedEx- oder UPS-Nachricht an einer Ihrer Türen befindet. Bitten Sie jeden in Ihrem Haushalt, sich zu vergewissern, dass er keine dieser Lieferbenachrichtigungen erhalten hat, und vergessen Sie, es Ihnen mitzuteilen.
    • Drucken Sie die Tracking-Detailinformationen von der Website des Spediteurs aus und zeigen Sie sie Ihrem Spediteur. Teilen Sie ihnen mit, dass Sie das Paket nicht erhalten haben, und bitten Sie sie, Ihnen bei der Suche nach dem Paket zu helfen.

RÜCKGABERECHT

1) Haben Sie eine Geld-zurück-Garantie?

Tater Toys ist stolz darauf, eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie anbieten zu können. Um sich für die Garantie zu qualifizieren:

  • Sie müssen Ihren Rückgabeantrag innerhalb von 30 Tagen ab dem ursprünglichen Bestelldatum einreichen.
  • Der Artikel darf nie geöffnet worden sein und muss alle Originalverpackungsmaterialien aufweisen.

2) Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Wenn Ihre Bestellung die in FAQ Nr. 10 aufgeführten Rückgabekriterien erfüllt, kontaktieren Sie uns bitte über das Formular auf der Seite Kontakt, um Anweisungen zur Rückgabe zu erhalten.

3) Mein Artikel ist beschädigt. Wie bekomme ich Ersatz?

Um einen beschädigten Artikel zu melden, kontaktieren Sie uns bitte über das Formular auf der Seite Kontakt

MEIN KONTO

1) Wie erstelle ich ein Konto?

Bitte klicken Sie auf Konto erstellen.

2) Wie melde ich mich bei meinem Konto an?

Bitte klicken Sie auf Bei meinem Konto anmelden.

3) Ich habe mein Login und/oder Passwort vergessen. Wie erhalte ich diese Informationen?

Zu Ihrer Sicherheit versenden wir keine Login- und Passwortinformationen per E-Mail. Um Ihr Passwort zurückzusetzen, besuchen Sie bitte die Seite Mein Konto, klicken Sie auf "Passwort vergessen?" Link, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Senden. Dadurch erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

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